クール便へは自動対応です。
・気温２３〜２５℃程度以上を目安に、クール便にてお送りしています。
昨今は季節の変わり目において、気温がめまぐるしいので、当店の判断にて対応させて頂きます。
なお、クール便料金は例外なく当店で負担させて頂いております。
特に、冷蔵クール便・冷凍クール便をご希望される場合には、備考欄にてお申し付けください。
その場合も、料金は当店で負担致します。
（但し、Majizaru Milk Custard、マジザルポーネ は冷蔵商品ですので、お客様のご負担となります）
価格表記
・商品価格は「税込価格」です。
発送の梱包形態について
・梱包箱として代金を頂いています。進物箱ではございません。
各商品ページに掲載した「イメージ写真」のように、発送シール等も添付しますし、
外包装は施されませんので、予めご了承ください。
お支払い方法
・クレジットカード（前払い）
・PayPay（クロネコwebコレクトID払い）（前払い）
・クロネコ クレカ払い（クロネコメンバーズ様専用）（前払い）
・銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様ご自身でご負担ください。 ・現在、各種後払い、代引のご注文はお受けしておりません。
配達日指定の方法
２〜１０営業日程度を目安に、ご注文の際の「備考欄」にご記入ください。
ご記入がない場合には、当店都合で発送させて頂きますので、ご了承ください。
（発送の際にはご連絡を差し上げています）
配送方法・お届けについて
・配送方法 ヤマト宅急便 または クール宅急便（冷蔵） ※基本的にクール宅急便（冷凍）はお勧めしません。
（注）遠方への発送や配達日時によっては、クール便（冷蔵）をおすすめしています。
配送地域について
・日本国内（離島を除く）の配送に限らせて頂きます。 時期により、クール便に対応していない地域への発送はできません。
・お菓子の消費期限は、発送日を入れて３日間ですのでご承知おきください。
例外的対応（BtoB）ですが、冷凍クール便をご利用で、消費期限切れになる可能性をご承知頂ければ、遠方地域にも発送致します。
お届け後について
・食料品につき、到着後に商品内容を速やかにご確認下さい。
・配達後は、常温にて保管し、お早めにお召し上がりください。
・マジザルポーネ と ミルクカスタード のみ、要冷蔵品ですのでご注意ください。
納品書・領収書について
・当店では納品書、領収証を発行しておりません。
ギフトの性格を考慮して、発送商品に同梱する事はありません。
「領収書」がご入用の場合には同封させて頂きますので、ご注文時にお申し付け下さい。
なお、後日に「領収書」をご請求された場合には、発行手数料千円を申し受けますので
予めご了承をお願い申し上げます。
「よくあるお問合せ Q＆A」も合わせてご覧ください。